أناشيد المتاهة الأندلسية

1. الإلغاء المبكر إذا تم إلغاء الحجز من قبل المسافر قبل 15 يوماً أو أكثر من تاريخ المغادرة، سيتم استرداد المبلغ المدفوع بالكامل، باستثناء أي رسوم إجرائية إدارية إن وجدت. 2. الإلغاء المتأخر إذا حدث الإلغاء قبل أقل من 15 يوماً من تاريخ المغادرة، تحتفظ الشركة بالحق في خصم 50 بالمائة من المبلغ الإجمالي أو الاحتفاظ بالعربون كاملاً، وذلك رهناً بسياسات الفنادق وشركات الطيران غير القابلة للاسترداد. 3. الإلغاء في اللحظة الأخيرة إذا تم الإلغاء في غضون 48 ساعة من تاريخ المغادرة، أو في حالة عدم الحضور في يوم السفر، فلن يتم إصدار أي مبالغ مستردة، ويفقد المسافر الحق في المطالبة بأي تعويض مالي. 4. تعديلات الرحلة وعدم الحضور لا يحق للمسافر المطالبة بأي استرداد مالي إذا فاتته الرحلة أو لم يحضر إلى المطار في الوقت المحدد. 5. الإلغاءات الطارئة في حالات القوة القاهرة أو الطوارئ الطبية المفاجئة، تخضع المبالغ المستردة لموافقة شركات الطيران وإدارة الفنادق والتحقق من الوثائق الرسمية.

1. الحجز وتأكيد المقعد يُعتبر الحجز مبدئياً ولا يتم تأكيده إلا عند سداد مبلغ العربون المحدد من قبل الشركة. يجب تقديم المستندات المطلوبة (جواز سفر ساري المفعول لمدة لا تقل عن 6 أشهر) خلال الفترة المحددة من قبل الشركة. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي تأخير ينتج عن عدم اكتمال الأوراق. 2. السياسة المالية، الضرائب، والرسوم ضريبة الفندق: يُطلب من المسافر دفع ضريبة الفندق الإلزامية مباشرة عند تسجيل الدخول، والتي تبلغ (12 دينار تونسي) للشخص الواحد في الليلة الواحدة. هذه الضريبة غير مشمولة في سعر الباقة الأساسي. الإفصاح عن العملة: إذا كان المسافر يحمل مبلغاً نقدياً يتجاوز (2,000 دولار أمريكي) أو ما يعادله بالعملات الأجنبية، فهو ملزم قانونياً بتقديم إفصاح رسمي عن العملة للسلطات الجمركية في المطار فور دخوله الأراضي التونسية. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي عواقب تنتج عن عدم الإفصاح. رسوم النقل المنفصلة: في حال عدم مشاركة المسافر في باقة المجموعة القياسية، سيتم فرض رسوم نقل فردية تبلغ (30 دولار أمريكي) للتنقل بين العاصمة تونس وسوسة أو الحمامات. 3. سياسة الإلغاء واسترداد الأموال إذا تم إلغاء الحجز من قبل المسافر خلال الفترة المحددة قبل تاريخ المغادرة، سيتم استرداد المبلغ بالكامل، باستثناء أي رسوم إجرائية إدارية إن وجدت. إذا حدث الإلغاء قبل أقل من الفترة المحددة، تحتفظ الشركة بالحق في خصم نسبة مئوية من المبلغ الإجمالي أو الاحتفاظ بالعربون كاملاً، وذلك وفقاً لسياسات الفنادق وشركات الطيران. لا يحق للمسافر المطالبة بأي استرداد مالي في حال فاتته الرحلة أو عدم حضوره في يوم المغادرة. 4. خط سير الرحلة والرحلات الداخلية الأوقات المذكورة في خط سير الرحلة اليومي هي تقريبية. يحتفظ المرشد السياحي أو الشركة بالحق في تعديل تسلسل الأيام أو الجولات بناءً على الظروف الجوية أو حركة المرور أو أي ظروف قاهرة لضمان سلامة المجموعة السياحية. الأنشطة الاختيارية غير المشمولة في خط سير الرحلة الأصلي تكون على نفقة المسافر الشخصية. 5. الإقامة والخدمات يتم توزيع الغرف في الفنادق وفقاً لنوع الحجز المتفق عليه (غرفة مزدوجة، ثلاثية، أو فردية). الشركة ليست مسؤولة عن فقدان الأمتعة الشخصية أو الأشياء الثمينة داخل الفنادق أو الحافلات. تقع مسؤولية الحفاظ على الممتلكات بالكامل على عاتق المسافر. الالتزام بأوقات التجمع والمغادرة المعلنة من قبل المشرف السياحي إلزامي. الشركة ليست مسؤولة عن أي مسافر يتخلف عن الموعد المحدد. 6. المسؤولية القانونية والصحية يتحمل المسافر كامل المسؤولية عن سلامته الصحية ولياقته البدنية المطلوبة للرحلات البحرية أو الأنشطة البدنية المشمولة في البرنامج. أي سلوك غير لائق أو انتهاك للقوانين العامة للبلد المضيف يعرض الفرد للمساءلة القانونية، وتتبرأ الشركة تماماً من أي عواقب قانونية ناتجة عن ذلك.